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1 经营宗旨

以人为本 以客为先 高效运作 实现客户完全满意

2 质量方针

诚为信 质为本 科技创新 群策群力 超越客户期望

3 质量方针说明

3.1 诚为信:诚信是人类文明的体现,是社会稳定发展的基础,社会为企业提供了生存和发展的环境,客户是我们的衣食父母。我们只有忠诚服务的义务,决无懈怠的权利,诚为信是我们的承诺。

3.2 质为本:21世纪是质量世纪。质量是企业的生命,是企业生存的根本。经济全球化的趋势和市场竞争的加剧都要求我们加强质量管理,提高产品质量。高品质的产品是我们诚信的保障。

3.3 科技创新:科技是生产力诸要素中的首位要素。创新,对一个国家、民族来说是国家和民族的灵魂。对一家企业来说,则是企业的灵魂。面对激烈的市场竞争,只有通过科技创新,才能持续满足客户的需求,使企业充满勃勃生机和青春活力,不断发展壮大,做大做强。

3.4 群策群力:各尽所能,发挥特长,是我们不断创新的根源,以人为本是我们的指导思想,群策群力,想客户所想是我们发展的动力。

3.5 超越客户期望:客户满意是我们的出发点和归宿,是检验质量管理有效性的试金石。诚为信,质为本,科技创新,群策群力的终目的是客户满意,而超越客户期望是我们的追求。

本公司不仅有先进齐全的生产装备,而且是集设计,开发和制造销售于一体的专业厂商,

秉承“科技、创新、务实、严谨”之经营理念,严格执行ISO认证的国际水准业务流程,建立了一套完善的质量保证体系,深受海内外客户的好评与信赖。欢迎各界人士洽淡与咨询!

企业竞争成败的关键在于“人”,因之对一个成功的企业主管来说,如何选人、用人、育人及安人便成为他首要的工作。

许许多多的要工厂,上自高阶主管下至基层的操作人员,每天穷于应付日常性的工作,如此周面复始,一个人类似一部没有思想的生产机器,除了不停地运转来作出贡献外,剩下的就是疲惫不堪,不知还能做什么了。

事实上,每一个人,只要适度地加以培训及工作教导,在工作上往往会有相当大的发挥,因为他已知道如何做才是好的,也许还会有如何做得更好的挑战意愿,品质管制的推动及实施也不例外。

 

一、           品质意识的灌输

日本品管大师石川馨有一句名言:“品质,始于教育,终于教育”。品质,它本身是个很模糊的名词,但它却代表着企业生命,再者,产品品质的好坏,服务品质的好坏,往往都要看企业内每一个成员对品质的认识及心态。因之品质教育的第一个要务是要唤起企业全体成员对品质的“重视”,尤其是高层主管方面要树立起“品质意识”及“危机意识”。

下面情况对企业来说已是危机:

1.      客户的流失。

2.      市场占有率的下降。

3.      品质成本的扩大。(失败成本)

4.      经常的返工再修造成的交期延误。

5.   在市场上品质差,所造成的企业形象损失。

只有高层主管对品质有“危机意识”,能够重视品质,也就是对品质管制加以支持,如此品质管制的导入实施,成功的机会才会大。

1950年,美国的戴博士到日本推广品质管制时,即以各企业的高阶主管为对象,唤起各企业主管的重视,以此作为品质管制导入的突破口。

品质意识是一种理性认知成分,指人们对产品品质、工作品质、服务品质的认识、了解、掌握品质知识的程序,对品质的认识信念以及质量素养,对品质的评估等,都属品质意识范围,品质意识以态度影响大,可以说品质意识是品质态度的基础,所以要培养员工的品质意识。

对于初、中阶管理人员,主要以“品质意识”为灌输,诸如:

1.      购入不好的材料,就难有好的成品。

2.      不依照标准的作业方法操作,不良率会增高。

3.      工作场所不讲究(清理),会造更多的不良。

4.      机器、工具、模具平时不保养,生产不出好产品。

5.      不良品多,效率就低,生产奖金受影响。

6.       不良品多,经常返修补货,交期有问题,就得加班赶生产。             不良品多,是一种不光荣的事情。

基层员工占企业的大部分,如何强化基层员工的“品质意识”,更是推动“品质管制”顺畅与否的重要事情。主要强调如下问题:

1.         你所做的工作,自己是否满意?

2.         你所做的工作,后工序的人是否满意?

3.         你所做的工作自己满意及后续的人满意,这是你的“责任”。

“品质意识”的灌输,除利用培训外,也可以利用公司刊物或开会时,经常性、持续性地改变对品质认识的心态。如此通过心态的改变,会带来观念的改变,再造成工作行为的改变,然后再因个人工作行为的改变,逐步影响到整个群体行为之改变。正如日本汉学大师安冈正笃先生所言:“心变则态度亦变,态度变则习惯跟着变,习惯变则人格随之变,人格一变则人生也就变。

 

 

中山市五环电子厂 (www.wuhuandz.com)经营色环电感,工字电感,磁环电感,贴片电感,功率电感,共模电感,磁珠等产品。

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